Πλατφόρμα… ταλαιπωρίας ανέργων

Mεγάλη ταλαιπωρία για δυνητικούς δικαιούχους του προγράμματος για επιδότηση επιχειρηματικότητας ανέργων 30-59 ετών, ύψους 17.000 ευρώ, της ΔΥΠΑ επιφύλασσε η δαιδαλώδης διαδικασία υποβολής αιτήσεων, επιβεβαιώνοντας για ακόμα μία φορά ότι η «ψηφιοποίηση» υπηρεσιών του επιτελικού κράτους συχνά αναγκάζει πολίτες, χωρίς εισόδημα εν προκειμένω, να πληρώνουν λογιστές.

Ούτε άνεργοι με δύο πτυχία δεν κατάφεραν να ολοκληρώσουν την ηλεκτρονική αίτηση στο Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα Κρατικών Ενισχύσεων (ΟΠΣΚΕ) του υπουργείου Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών, με αποτέλεσμα να μην έχουν πιθανότητα ένταξης. Εγγεγραμμένοι επί μακρόν στη ΔΥΠΑ περιγράφουν μια τραγελαφική διαδικασία, σε μερικά σημεία ακατανόητη, και μια διαδικτυακή πλατφόρμα, που περισσότερο «έδιωχνε» τον χρήστη παρά εξυπηρετούσε τον σκοπό της.
«Απευθύνεται σε ανέργους που έχουν διδακτορικό στη Νομική και στη Λογιστική;» διερωτάται 50χρονος, απόφοιτος Οικονομικών Επιστημών, καθώς ούτε οι οδηγίες 100 σελίδων ήταν αρκετές, ούτε τεχνική υποστήριξη από το Help Desk της ΟΠΣΚΕ έλαβε, αφού το αίτημά του για βοήθεια έμεινε αναπάντητο.

Ο ίδιος καταγγέλλει προβλήματα και καθυστερήσεις κατά τη συμπλήρωση των επιμέρους πεδίων και της αποθήκευσης τονίζοντας ότι η «χαριστική βολή» ήρθε μετά από μέρες προσπάθειας, κατά την «αυτόματη» μεταφορά στοιχείων ανέργου από τη ΔΥΠΑ στην ΟΠΣΚΕ, η οποία δεν έγινε ποτέ, φανερώνοντας το πρόβλημα διασύνδεσης ανάμεσα στις δύο υπηρεσίες